Conseils et Expertise en direct
Rapide et facile, échangez en direct avec nos conseillers
Vous avez besoin de conseils pour passer commande en ligne, obtenir un chiffrage ou suivre vos livraisons ?
Le chat en direct avec Rexel est là pour vous à tout moment, grâce aux horaires de service étendus.
Il est vrai que le téléphone est pratique pour la plupart des conversations, surtout si vous êtes en pleine préparation d’un projet !
Aussi, le chat en direct peut vous permettre encore plus de flexibilité : communiquer sans attendre, échanger des liens sur les produits du catalogue avec un expert, voire discuter d’un service en ligne sur rexel.fr avec un conseiller.
Par ailleurs, ce canal de communication est complémentaire aux horaires habituels étendus dans nos Centres de Relation Clientèle et d’Expertise.
Comment nos Conseillers et Experts peuvent vous aider au quotidien :
- Aide à la recherche de produits
- Rechercher des accessoires
- Trouver des produits alternatifs ou similaires
- Demander un Devis
- Suivi de commandes ou Livraisons
- Poser une question précise pour une expertise