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Demande de retour d’un produit ou signaler un souci de livraison

Vous avez commandé un produit par erreur ? Vous avez rencontré un problème au cours de la livraison ? Jusqu’à maintenant, vous pouviez nous adresser une demande de retour d’un produit par téléphone ou en agence. C’est désormais possible depuis votre espace en ligne. C’est plus simple et plus rapide.

>Après étude de la demande, votre équipe commerciale prends ensuite contact avec vous

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Configurateur Harmony

Vous avez besoin de commander rapidement plusieurs produits Harmony ? C’est désormais possible. Grâce au configurateur Harmony, trouvez et sélectionnez sur une même page tous les produits qu’il vous faut.

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Application rexel.fr : La recherche vocale

Pas simple de pianoter sur les touches d’un téléphone pour rechercher une commande ou un produit ? Les fautes de frappe vous font perdre un temps précieux ? Optez pour la recherche vocale lorsque vous êtes en déplacement ou sur chantier !
Depuis l’application mobile Rexel, prononcez votre requête à haute voix, de façon intelligible, pour que celle-ci soit lancée.

Un moteur de recherche optimisé

Retrouvez vos factures et devis et suivez vos commandes grâce au moteur de recherche.

En plus de vous aider à trouver des produits, la barre de recherche vous donne maintenant accès aux pages clés de votre compte.

Votre recherche est simplifiée : plus besoin de plusieurs clics pour trouver l’information qui vous intéresse
Votre recherche est plus rapide : saisissez un seul mot-clé – « devis », «facture » ou « livraison » -, cliquez et retrouvez aussitôt la page de votre choix

Nouveau dans l'app: Les notifications d'expéditions de devis sont disponibles.

Pour vous aider dans votre quotidien, nous vous proposons via l'application mobile Rexel.fr 1 nouvelle type de notification (paramétrable)

Devis: Vous êtes informé lorsqu'un nouveau devis est en ligne.
Paramétrage facile: Vous pouvez à tout moment vous désabonner des push notifications si besoin.