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Qu’est-ce qu’un produit reconditionné ?

Le régime des produits reconditionnés est encadré par le décret du 17 février 2022.
Un produit reconditionné peut avoir connu une première utilisation, provenant de diverses sources telles que des pannes, des défauts d'emballage, des retours du service après-vente ou des annulations de commandes. Bien que le produit puisse présenter des défauts mineurs tels que des rayures, il doit obligatoirement répondre aux deux conditions suivantes :

1) Le produit a subi des tests portant sur toutes ses fonctionnalités afin d'établir qu'il répond aux obligations légales de sécurité et à l'usage auquel le consommateur peut légitimement s'attendre

2) Si nécessaire, le produit a subi une intervention afin de lui restituer ses fonctionnalités. L’ensemble des données enregistrées à la suite d’une utilisation, sont effacées

Quelle est la provenance des produits reconditionnés proposés par Rexel ?

Rexel sélectionne avec soin ses partenaires de confiance afin de vous offrir un catalogue de produits reconditionnés par des fabricants ou des experts en reconditionnement. Tous nos fournisseurs de produits reconditionnés sont des professionnels disposant d’ateliers en France au sein desquels les produits sont soumis à un contrôle complet. La mention « reconditionné en France » pourrait apparaitre sur certains produits lorsque toutes les opérations du reconditionnement ont eu lieu en France.

Un produit reconditionné est-il garanti ?

La garantie commerciale et la garantie des vices cachés s’appliquent pour les produits reconditionnés vendus par Rexel France. Les produits reconditionnés sont tous au minimum garantis minimum 12 mois. Certains fournisseurs proposent les mêmes durées de garantie que les produits neufs.

Pourquoi faire le choix du reconditionné ?

Ce choix permet de prolonger la durée de vie des produits existants mais aussi d’accéder à des références ou versions de produits qui pourraient ne plus être disponibles en neuf. Cette pratique permet aussi de contribuer à la réduction de l’impact environnemental en limitant la production des déchets électroniques.
Le processus de reconditionnement auquel sont soumis les produits et les garanties proposées vous permettent de bénéficier de produits 100% fonctionnels offrant des fonctionnalités identiques aux produits neufs. Vous pouvez donc choisir un produit reconditionné en toute tranquillité.

Quels sont les produits disponibles ?

Nous travaillons avec nos partenaires fournisseurs afin d’élargir notre catalogue de produits reconditionnés.
Rexel vous propose à ce jour un catalogue varié de produits reconditionnés : appareils multimédia (téléphones, ordinateurs…), appareillage du bâtiment (thermostats, récepteur micromodule…), produits industriels (IHM, automatisme, motorisation…), produits de sécurité (alarmes, caméra…).